コミュ力が高い人は絶対に店員にタメグチを使わない
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はじめに
コミュ力を高めるためには、相手を敬う姿勢が欠かせません。特に店員さんなど目下・立場が下だと感じる相手にも、タメグチではなく丁寧な言葉遣いを徹底することで、相手に対する敬意と配慮を示せます。コミュ力の高い人ほど、この「基本の礼儀」を当たり前のように実践しています。
タメグチがNGな理由
- 相手へのリスペクト不足と受け取られる
- 店員さんはサービス提供者として価値を提供してくれています。タメグチは、その姿勢を軽視しているように見え、相手のモチベーションを下げる原因に。
- その場の空気を悪くするリスク
- 周囲の他のお客様やスタッフも目撃している可能性があります。タメグチが聞こえると、場の雰囲気が一気に悪くなり、コミュニケーション全体がぎこちなくなることも。
- 自己イメージの低下
- コミュ力アップとは、自分を磨き相手に良い印象を残すことです。タメグチは、自分を安っぽく見せてしまい、結果として相手に敬遠される原因になります。
- まわりから想像以上にダサい人間にみられる。
コミュ力高い人が実践する丁寧な言葉遣い
- 敬語の基本ルールを守る
- 「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」「～していただけますか？」など、基本的な敬語フレーズを自然に使う。
- 相手の名前や役職を確認し、適切に呼ぶ
- たとえば「店長さん」「係長さん」など、名札や呼びかけで分かる情報を活用し、呼び方を変えることでリスペクトを示す。
- 要件を簡潔にしつつ礼儀を忘れない
- 「すみません、お水をもう一杯いただけますか？」のように、要望を明確に伝えながらも必ず「すみません」「ありがとうございます」を忘れずに添える。
タメグチに頼らないコミュニケーションのコツ
- 相手の目を見て笑顔で話す
- 言葉遣いだけでなく、表情とアイコンタクトで親しみやすさを演出し、相手との距離を縮める。
- 相手の対応を褒めるひと言を添える
- 「素早く対応していただき、助かりました」と感謝の気持ちを伝えることで、相手も気持ちよくコミュニケーションを継続できる。
- 会話のキャッチボールを意識する
- 店員さんが応じやすいクエスチョン（「おすすめは何ですか？」など）を投げかけ、相手が話しやすい雰囲気を作る。
まとめ
- タメグチは相手への敬意を欠き、コミュ力を低下させるリスクがある
- コミュ力の高い人ほど、店員さんを含むすべての相手に丁寧な言葉遣いを徹底する
- 言葉遣いだけでなく、表情・リアクション・感謝の言葉を組み合わせて、心地よいコミュニケーションを実現しよう
まずは次にお店に入ったとき、店員さんへの声かけを丁寧に意識してみてください。コミュ力アップの第一歩は、相手を敬うところから始まります。
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