メール・チャット術

メール・チャット術

ビジネスチャットでスムーズに伝わる5つの文章テクニック

ビジネスチャットでスムーズに伝わる5つの文章テクニックはじめに―ビジネスチャットの特性と注意点ビジネスチャットはレスポンスの速さが魅力ですが、その分「つい短く書きすぎて誤解を招く」「感情が伝わりにくい」といった落とし穴もあります。対面より文...
オンラインコミュニケーション

ビジネスメールで誤解を防ぐコツ

ビジネスメールで誤解を防ぐコツはじめに―メールでの誤解が招くリスクビジネスメールは顔が見えないぶん、わずかな表現の違いで相手に誤解を与えやすいメディアです。曖昧な依頼や不十分な情報が原因で、納期遅延やトラブルを招くケースも少なくありません。...