リスケとは？｜ビジネス用語解説
読み：リスケ（リスケジュールの略）
リスケの概要
リスケは“リスケジュール”（reschedule）の略で、会議や納期、タスクの予定を変更・延期することを指します。ビジネスシーンでは、相手都合や自社事情でスケジュールが合わなくなった際によく使われる用語です。
リスケが必要となる主なケース
- 会議調整：参加者の急病や交通トラブルで日程変更
- プロジェクト納期：開発進捗遅延や追加要件発生による締切延長
- タスク再配分：リソース不足で作業開始を後ろ倒し
リスケ連絡のポイント
- 代替日程を複数提示
- 「来週月・水・金の午後はいかがでしょうか？」
- 変更理由を明確に簡潔に
- 「システムトラブル対応のため、」
- お詫びと感謝を忘れずに
- 「ご迷惑をおかけしますが、ご調整よろしくお願いいたします」
NG例／注意点
- 直前リスケ：前日夜や当日の急な変更は信頼低下につながる
- 理由をぼかす：単に「都合が悪くなりました」だけでは相手が調整しづらい
- 代替案ナシ：日程変更を伝えるだけで次の候補を出さないと再調整コストが増大
まとめと次のステップ
リスケはビジネスの常套手段ですが、連絡の仕方次第で相手への印象が変わります。
- できるだけ早めに連絡
- 代替日程と具体的理由をセットで提示
- お詫び・感謝の一言を添える
次回、実際にリスケ連絡する場面を想定して、文面テンプレートを使いながら練習してみましょう！
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