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| 用語 | 簡単な解説 | リンク |
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| アイスブレイクトーク | 会議等の冒頭で行う短い雑談。緊張ほぐしが主な目的 | 詳細 |
| アサーティブ | 相手を尊重しつつ自分の意見を率直に伝える話し方 | 詳細 |
| オープンクエスチョン | はい/いいえで答えられず、自由回答を促す質問形式 | 詳細 |
| SMART目標 | 目標設定をより効果的に行うためのフレームワーク | 詳細 |
| KPI | 目標達成度を示す重要業績評価指標 | 詳細 |
| ROI | 投資に対する利益率を表す指標 | 詳細 |
| PDCA | 改善サイクル（Plan・Do・Check・Act）の略 | 詳細 |
| SWOT分析 | プロジェクトなどの環境を整理するフレームワーク | 詳細 |
| OJT | 実際の業務を通じて行う職場内教育・訓練 | 詳細 |
| タイムマネジメント | 時間を効率よく配分し、目標達成や成果最大化を図る手法 | 詳細 |
会議で好印象を与える５つのコミュニケーションテクニック | コミュ力.com
| 用語 | 簡単な解説 | リンク |
|---|---|---|
| BtoB | 企業 対 企業の取引形態 | 詳細 |
| BtoC | 企業 対 個人消費者の取引形態 | 詳細 |
| エビデンス | 意思決定や主張の正当性を示すための「根拠」や「証拠」 | 詳細 |
| リスケ | リスケジュールの略。会議等の予定変更、延期の意 | 詳細 |
| ブレインストーミング | 自由にアイデアを出し合い量を重視して発想を広げる手法 | 詳細 |
| ファシリテーション | 参加者の意見を引き出し、議論を円滑に進行させる技術 | 詳細 |
| アジェンダ | 「何を」「いつ」「誰が」話すかを時系列で整理した進行表 | 詳細 |
| テンプレート | 「雛形（ひながた）」となるひな形ファイルやフォーマット | 詳細 |
| アクションプラン | 目標達成のために「誰が」「いつまでに」「何を」 「どの順番で行うか」を具体的に示した実行計画 | 詳細 |
| リマインド | 会議などを相手に忘れないように通知・再確認を促す行為 | 詳細 |
なぜビジネス用語の理解がコミュ力アップに大事なのか | コミュ力.com
| 用語 | 簡単な解説 | リンク |
|---|---|---|
| ToDoリスト | 「やるべきこと」を箇条書きにしたリスト | 詳細 |
| タスク | 目標達成やプロジェクト完了のために「誰が」「何を」 「いつまでに」行うかが定義された作業単位 | 詳細 |
| ABテスト | 複数パターン（A版・B版）を同時に比較しどちらが より高い成果を出すかを定量的に検証する手法 | 詳細 |
| LP(ランディングページ) | 広告や検索結果、SNSリンクなどから訪問者が最初に 到達する「入口」の単一ページ | 詳細 |
| CVR | どれだけの割合で成果（コンバージョン）に至ったかを 示す指標 | 詳細 |
| CTR | リンクやバナーがクリックされた割合を示す指標 | 詳細 |
| CTA | Webページ、広告、メールなどでユーザーに具体的な行動を 促す呼びかけ要素 | 詳細 |
| インプレッション | Webサイトや広告、SNS投稿などがユーザーの画面に 「表示された回数」を指す指標 | 詳細 |
| エンゲージメント | 顧客やユーザーがブランドやコンテンツに対して示す 「関与度」や「愛着度」を表す指標 | 詳細 |
| ポモドーロ・テクニック | 休憩に関する時間管理手法 | 詳細 |
〖コミュ力高い人〗が絶対やらないタブー｜相手目線で使うビジネス用語のコツと注意点 | コミュ力.com
| 用語 | 簡単な解説 | リンク |
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| アイゼンハワー・マトリクス | 「緊急度」と「重要度」の2軸に分類する時間管理手法 | 詳細 |
| タイムブロッキング | 1日のスケジュールを「○時〜○時はこのタスク」と 時間枠（ブロック）で区切って管理する手法 | 詳細 |
| ペルソナ | 商品のユーザー像を年齢・性別・職業・趣味など 具体的な属性情報で詳細に描写した架空の人物モデル | 詳細 |
| カスタマージャーニー | 顧客が商品を「認知」してから「購入」等に至るまでの 一連の接点と行動を時系列で可視化するモデル | 詳細 |
| ターゲティング | 商品を効率的にアプローチする戦略フェーズ | 詳細 |
| セグメンテーション | 市場や顧客を共通の属性や行動パターンで「細分化」し 各グループに最適なマーケティング戦略を立てるプロセス | 詳細 |
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| 用語 | 簡単な解説 | リンク |
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