CTAとは？｜ビジネス用語解説
読み：シーティーエー
CTAの概要
CTA（Call To Action）は、Webページ、広告、メールなどでユーザーに具体的な行動を促す呼びかけ要素です。ボタンやリンク、バナーなどを使い、資料請求、会員登録、購入などのコンバージョンを獲得するために配置されます。
CTAの主な種類
- テキストリンク
例：「こちらから詳細を見る」など文中リンク - ボタン
例：「今すぐ登録」「無料ダウンロード」など視認性の高いボタン - バナー
画像＋文言で訴求するバナー形式 - フォーム入力誘導
例：「メールアドレスを入力して送信」など直接フォームを設置
CTA作成の4つのポイント
- 明確なメリット提示
なぜ行動すべきか（〇〇が手に入る）を一文で示す - 視認性の確保
カラーコントラスト、ボタンサイズ、余白などデザインで目立たせる - 行動を限定する文言
「今すぐ」「無料」「限定」など緊急性や特別感を盛り込む - 配置場所の最適化
ファーストビュー、記事下、サイドバーなどユーザー行動に沿った位置に配置
CTAの効果測定指標
- クリック率（CTR）：表示に対してクリックされた割合
- コンバージョン率（CVR）：クリック後に成果に至った割合
- クリック数／コンバージョン数：絶対数で把握し、広告費用対効果を評価
注意点／NG例
- 文言が曖昧：「ここをクリック」など具体性がないと動機付けに欠ける
- 視認性が悪い：ボタン色が背景と同化して目立たない
- 乱用による過度な選択肢：多数のCTAがあるとユーザーが迷い離脱する
- モバイル非最適化：押しにくいサイズや配置は操作性を下げる
まとめと次のステップ
CTAはコンテンツの最後に「次に何をすべきか」を明確に示す鍵要素です。
- 明確なメリットと行動文言をテンプレ化
- デザインと配置で視認性を最適化
- 定期的にABテストで文言・デザインを改善
まずは、現在のLPや記事のCTAを1つ選び、上記ポイントに沿って改善してみましょう。
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