PDCAとは？｜ビジネス用語解説
読み：ピーディーシーエー
PDCAの概要
PDCA（Plan・Do・Check・Act）は、業務改善やプロジェクト管理で使われる代表的な改善サイクルです。計画（Plan）→実行（Do）→評価（Check）→改善（Act）を繰り返すことで、継続的に成果を高めていきます。
各ステップの解説
Plan（計画）
- 内容：目標設定と達成手段の具体化
- ポイント：SMART目標（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）を使い、誰が・何を・いつまでに実施するかを明確にする。
Do（実行）
- 内容：計画に沿った行動・施策の実施
- ポイント：進捗を記録し、想定とズレがないか軽くメモを残す。
Check（評価）
- 内容：実行結果を定量・定性で分析
- ポイント：KPIやROIの数値を確認し、目標との差異原因を洗い出す。
Act（改善）
- 内容：評価で得た課題を次の計画に反映
- ポイント：うまくいったポイントは標準化し、問題点は原因分析（5 Whyなど）で根本対策を立案。
PDCA活用の具体例
- Webマーケティング
- Plan：週次で広告文A/Bテストを設定
- Do：ABテストを1週間実施
- Check：CTR・CVRを比較分析
- Act：高成果だった広告を次週の予算重点配分に反映
- 社内研修
- Plan：研修テーマとゴール（参加者満足度80％以上）を設定
- Do：セミナーを開催
- Check：アンケートで満足度を集計
- Act：不満点の原因を抽出し、次回カリキュラムに修正
注意点／NG例
- 計画だけで満足：Planフェーズに時間をかけるがDoにつながらない
- 評価不足：数字だけ追って「なぜ」の深掘りが不足
- 改善が形式化：Actで改善案を立てるだけで実行に移さない
まとめと次のステップ
PDCAは「回し続ける」ことが最大の効果を生みます。
- 最初は小さなテーマでPDCAを1サイクル試す
- 結果をレビューし、次サイクルのPlanに必ず反映
- 定期的（週次/月次）に成果とプロセスを振り返り、継続的改善を目指す
まずはこのPDCAサイクルを明日の業務や小プロジェクトでお試しください。
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